In occasione dei saldi invernali ho comprato sul sito di Tezenis. Qui vi racconterò la mia esperienza di acquisto con unboxing, foto prodotti e reso.
La pandemia ha cambiato le mie abitudini di acquisto spostando le mie preferenze di shopping sempre più verso l’online. Sebbene sia ormai più di un decennio che acquisti abitualmente e frequentemente su internet, solo poche volte ho comprato abbigliamento sui siti web preferendo sempre il negozio.
Mascherine al chiuso, accessi contingentati e ancora decine di regole da seguire mi fanno stare lontana dai negozi fisici e centri commerciali, così anche per vestirmi ormai preferisco comprare sul web.
Tezenis è un marchio che conosco da tempo e di cui possiedo diversi campi di intimo, in negozio non ci vado da tanto e solo di recente ho notato la sua linea di abbigliamento.
In occasione dei saldi volevo comprare dei capi basic, in particolare dei pantaloni comodi, senza spendere troppo, ecco che li ho trovati a prezzi convenienti e in modelli alla moda sul sito di Tezenis.
Comprare su tezenis.com
Visitando lo store online giusto per dargli una sbirciata ho scoperto la presenza della categoria Abbigliamento, mai notata prima. Qui erano presenti in saldo diversi pantaloni felpati, jogger e leggins in tanti modelli davvero carini.
Avevo già visitato altri store virtuali di marchi e catene molto conosciute ma su tezenis.com ho trovato capi più belli e a prezzi più bassi.
Era la prima volta che acquistavo dei pantaloni di questo marchio e ho scelto per me una taglia M, in genere vesto una 42 così ho pensato che quella fosse la taglia per me più adatta.
Il sito di Tezenis si naviga senza difficoltà, io ho fatto shopping da pc ma l’ho visitato anche dallo smartphone e risulta ugualmente usufruibile. Gli articoli sono organizzati per categoria e si possono filtrare i risultati con diverse opzioni.
Nel mio carrello ho aggiunto ben 3 pantaloni ed anche due paia di collant, un reggiseno a triangolo, un altro triangolo della collezione natalizia coordinato ad uno slip.
Prima di procedere al pagamento ho effettuato l’iscrizione al sito e al programma fedeltà Tezenis Talent grazie al quale la spedizione con corriere è gratuita da 20€ di spesa.
Ho effettuato il pagamento con carta di credito utilizzando il servizio Paypal. In seguito ho ricevuto le mail di conferma ordine e pagamento e successivamente quelle per il tracking del pacco.
In meno di una settimana da questo ordine, effettuato il 10 gennaio 2022, ne ho effettuato un secondo. La modalità di acquisto è stata la medesima.
Unboxing Ordine Tezenis
Come anticipato ho comprato due volte su tezenis.com a distanza di pochi giorni, presto vi spiegherò il perchè.
Il primo ordine, effettuato Lunedì 10 gennaio, è arrivato con corriere SDA, quindi con consegna in 2 giorni.
I capi acquistati sono stati consegnati in una busta di cartone arrivata rotta e aperta, per fortuna non mancava nulla.
Ho comprato:
- Pantalone lungo in felpa over, azzurro – 9,95€
- Jogger in felpa con cuciture in rilievo, rosa – 7,45€
- Jogger punto Milano con bottoni, nero – 11,45€
- Collant 40 den Party gioiello – 3,45€
- Collant 50 den fantasia – 2,95€
- Triangolo Istanbul, bianco – 7,45€
- Reggiseno triangolo Christmas Stars, nero con velature – 7,45€
- Brasiliano coordinato – 2,95€
I pantaloni presi erano tutti taglia M, così come lo slip brasiliano. Per i reggiseni ho scelto la taglia 1B, per questi erano disponibili altre taglie ma non altre coppe.
Ed ecco l’unboxing.
I capi mi sono subito sembrati come in foto, anzi anche più belli.
Il pantalone felpato azzurro ha un tessuto morbidissimo e pesante, ideale per i climi freddi. Il jogger nero ha un taglio elegante, è leggero ma non estivo, non credo che avvertirò freddo. Molto grazioso il pantalone tuta rosa, anche questo morbido e in tessuto caldo.
Il reggiseno della collezione natalizia, così come lo slip coordinato l’ho trovato davvero delizioso.
Ottima impressione anche per i collant, molto belli a vedersi.
Ma ora veniamo ai problemi… le taglie!
Una volta indossati i capi si sono rivelati per me sbagliatissimi.
Il pantalone felpato azzurro era enorme. Altro che M, mai vista una medium così grande, avrei potuto riempirlo solo con un pancione al sesto mese di gravidanza.
Anche il jogger nero mi stava decisamente grande.
Il pantalone felpato rosa era quello con la vestibilità migliore, grande anche questo ma accettabile.
Ho provato i reggiseni e sebbene mi piacessero come modello li ho trovati scomodi.
Non avevo altra scelta che fare il reso.
In contemporanea alla richiesta di reso, su cui troverete un paragrafo di approfondimento, ho effettuato un nuovo ordine.
Ho ripreso il jogger nero ma questa volta in una taglia più piccola, purtroppo il pantalone felpato rosa non era disponibile in una S per questo ho deciso di tenere quello già arrivato, era finito anche il pantalone felpato azzurro che ho sostituito con un nuovo acquisto.
Il secondo ordine su Tezenis, fatto giovedì 13 gennaio, è arrivato sabato 15 gennaio, anche questo in due giorni e consegnato con lo stesso corriere.
Ed ecco il secondo unboxing, i miei acquisti sono arrivati come nel primo caso in una busta di cartone, anche questa rotta!
Ho comprato:
- Jogger punto Milano con bottoni
- Pushup Rome in pizzo, nero – 7,95€
- Pantalone felpa Kappa, azzurro – 11,45€
Ho scelto una taglia S per i pantaloni e nuovamente la 1B per il reggiseno.
Ho provato i pantaloni e finalmente andavano bene. Ve li mostro indossati.
Il pantalone Kappa è più leggero dell’altro azzurro che ho reso ma lo trovo più carino.
Il jogger in vita va benissimo, non stringe e non cade, di gamba resta ancora un po’ largo, più di quanto mi aspettaessi dalle foto, nonostante ciò mi piace.
Il reggiseno mi piace come avvolge. Io ho un seno davvero piccolo ma non ho certo il torace di una ragazzina e spesso con le taglie minime si ha il problema di coppa grande e torace stretto, quelli a trinagolo stringevano davvero troppo mentre questo modello è più confortevole. Peccatro per le coppe troppo imbottite.
Per questo secondo ordine ho deciso di tenere tutto e non fare alcun reso.
Reso su tezenis.com
Fare il reso per il primo ordine su tezenis è stato incredibilmente facile.
Ho effettuato la richiesta di reso online in pochi passaggi. In realtà si tratta di un reso parziale in quanto ho deciso di tenere i collant e il pantalone rosa.
Nella busta arrivata con i capi era presente anche il modulo adesivo di reso per lo spedizioniere. Dopo aver fatto la richiesta online e scelto i capi da rimandare indietro, ho rimesso i capi da restituire nella busta con i quali sono arrivati, l’ho chiusa con del nastro adesivo e ho tolto le etichette già presenti. Ho apposto la nuova etichetta di reso sulla busta e l’ho consegnata in posta.
Il reso è gratuito per i membri Tezenis Talent, è possibile farlo in negozio, con corriere o in un ufficio postale, io ho scelto quest’ultima modalità.
Ho spedito il pacco il sabato 15 gennaio, ho potuto seguire il tracking del mio reso direttamente sul sito di Tezenis e così ho potuto vedere che il pacco da me inviato è stato ricevuto il 18 gennaio. Ho ricevuto conferma di rimborso su mail da Tezenis il 20 gennaio e in poche ore ho ricevuto il riaccredito sulla mia carta di credito.
Il reso quindi si è concluso in pochi giorni dall’invio del pacco con la merce da rendere, senza problemi.
Opinione acquisti online su Tezenis
Comprare online su tezenis è stato semplice e veloce. Il sito vanta un catalogo molto ricco e tanti capi a buon prezzo. Si naviga senza intoppi e si completa l’acquisto in pochi passaggi. La registrazione al programma fedeltà richiede pochi minuti e regala tanti vantaggi come spedizione gratis con minimo d’acquisto basso e resi gratuiti.
Ricevere gli acquisti è stato, almeno per il primo ordine, poco piacevole. Innanzitutto entrambi gli ordini sono arrivati in buste rotte.
Va bene essere ecologici ma non posso ricevere un pacco distrutto con il rischio di non trovare gli acquisti all’interno! Non mancava nulla ma potrebbe essere stata solo fortuna. Ho però apprezzato la spedizione veloce.
Gli articoli ricevuti con il primo acquisto non andavano bene, pantaloni eccessivamente grandi per una M e reggiseni per me scomodi. Ad ogni modo capi belli come in foto.
Prima di acquistare, siccome non sono solita prendere abbigliamento online, ho controllato le politiche di reso. Il reso facile mi ha convinta all’acquisto ed effettivamente è stato molto semplice rendere i prodotti che non volevo tenere. Il rimborso è avvenuto velocemente dal momento che l’azienda ha ricevuto il pacco da me inviato.
Il secondo ordine, fatta l’esperienza del primo con le taglie, è andato bene. Ho individuato la mia taglia di pantaloni su Tezenis, è una small, senza dubbio. I capi li terrò tutti.
Il reso facile con rimborso tempestivo è il motivo principale per il quale non ho dubbi su un prossimo ordine. Ricomprerò senza remore.
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1 Commento
Che peccato le buste sempre rotte! Concordo con te, un conto è essere ecologici, un conto è usare un packaging che non fa il suo lavoro!